RETURNS – MUNSHOP

SOMETHING DOESN'T FEEL RIGHT

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

MUNSHOP PROTECT

Cuando realizas una compra, estás cubierto por Munshop Protect. Esto significa que podrás pedir un reembolso si tu pedido:

  • Es muy distinto a lo descrito en nuestra página. 
  • Tu pedido nunca se entregó
  • Tu pedido fue dañado durante el trayecto  
  • Tu pedido es cancelado por alguna razón ajena a ti   

En estos casos, recibirás tu reembolso total monetario.

Si el artículo que has comprado simplemente no es tu estilo o no te queda bien, tu reembolso será posible a través de Munshop credits, para que puedas adquirir otra prenda que sea el fit perfecto para ti. En estos casos, solo deberás cubrir el costo del envío de tus prendas a nuestra oficina (o agendar tu drop off).

Ten la seguridad de que las tarifas de reposición no se aplicarán a los artículos que llegaron dañados, defectuosos o que no cumplan con la descripción. 

Para hacer tu devolución, únicamente debes llenar el form a continuación y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para darte seguimiento. 

 

Gracias por confiar en Mun! ✨