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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
MUNSHOP PROTECT
Cuando realizas una compra, estás cubierto por Munshop Protect. Esto significa que podrás pedir un reembolso si tu pedido:
- Es muy distinto a lo descrito en nuestra página.
- Tu pedido nunca se entregó
- Tu pedido fue dañado durante el trayecto
- Tu pedido es cancelado por alguna razón ajena a ti
En estos casos, recibirás tu reembolso total monetario.
Si el artículo que has comprado simplemente no es tu estilo o no te queda bien, tu reembolso será posible a través de Munshop credits, para que puedas adquirir otra prenda que sea el fit perfecto para ti. En estos casos, solo deberás cubrir el costo del envío de tus prendas a nuestra oficina (o agendar tu drop off).
Ten la seguridad de que las tarifas de reposición no se aplicarán a los artículos que llegaron dañados, defectuosos o que no cumplan con la descripción.
Para hacer tu devolución, únicamente debes llenar el form a continuación y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para darte seguimiento.
Gracias por confiar en Mun! ✨